Septante pourcent des américains interrogés par ESET s'inquiètent
de l'utilisation abusive des informations personnelles fournies aux sites Web
lors de leurs transactions bancaires ou de leurs achats en ligne. Aujourd’hui,
une écrasante majorité d'américains considèrent la cybercriminalité comme une
menace pour leur pays, et cette menace ne fait que croître. Il ne s’agit que de
quelques-unes des principales conclusions du baromètre de la cybersécurité
d’ESET, une enquête faite auprès de 3.500 adultes en Amérique du Nord (2.500
aux États-Unis et 1.000 au Canada).
En tant que chercheur qui, depuis des années, analyse les enquêtes
concernant la cybersécurité, Stephen Cobb , chercheur senior chez ESET, ai
constaté la préoccupation croissante du public pour la cybercriminalité.
Cependant, il a été choqué de voir les résultats : neuf sur dix des américains
interrogés déclarent que la cybercriminalité constitue "un défi majeur
pour la sécurité intérieure des États-Unis".
En tant que criminologue, il a été tout aussi choqué de constater que les
personnes interrogées considéraient la cybercriminalité comme un défi plus
important que le trafic de drogue ou le blanchiment d'argent. Constater que
moins de la moitié des participants pensent que le gouvernement et les forces
de l'ordre en font assez pour lutter contre la cybercriminalité, a été tout
aussi inquiétant.
De quel type de baromètre s’agit-il ?
Le baromètre de la cybersécurité d’ESET est une enquête qui évalue les
attitudes et les expériences du public en matière de cybercriminalité, de
cybersécurité et de confidentialité des données. Ce qui fait la différence avec
d’autres enquêtes – comme celles des entreprises qui vendent des produits et
services de sécurité – c’est que ce baromètre a été conçu par des décideurs
gouvernementaux. L'enquête se compose d’une série de questions similaires à
celles utilisées pour des études menées dans l'UE pour la Commission
européenne. Le but est de récolter des données qui peuvent être utilisées en
confiance par les responsables politiques et les décideurs. Les résultats
obtenus doivent résister à d’éventuelles accusations de partialité lors de la
conception de cette enquête et permettre les comparaisons.
Quelles sont les spécificités de l’enquête ?
Dans cette enquête, ce qui frappe, ce sont les préoccupations exprimées par
les personnes interrogées au sujet des menaces causées par la cybercriminalité
ainsi que le manque de confiance dans la possibilité d’une amélioration rapide.
Près de 87% des participants s’attendent à ce que le risque d’être une victime
de la cybercriminalité augmente.
D’autres éléments importants sont la manière dont les Américains réagissent
à la cybercriminalité, y compris un pourcentage inquiétant de personnes
interrogées qui affirment être moins enclins à faire des achats ou des
opérations bancaires en ligne à cause des problèmes de sécurité et de
confidentialité (respectivement 19 et 20%). Ces résultats démontrent
clairement les opportunités manquées par la distribution et le secteur
bancaire. Les spécialistes du marketing numérique doivent tenir compte que pour
44% des participants, les problèmes de sécurité et de confidentialité ont eu
comme résultat qu’ils fournissent moins d’informations personnelles sur les
sites. Le rapport souligne aussi la relation entre les préoccupations au sujet
de la cybercriminalité et le taux de récidive. Près de 70% des américains
adultes interrogés signalent avoir reçu des mails ou coups de fil frauduleux leur
demandant leurs données personnelles. Le même pourcentage a exprimé ses
préoccupations à ce sujet.
Un nombre bien plus important (86%) est préoccupé par le fait qu’ils
pourraient être la victime d’un vol d’identité alors que seulement 30% - donc
moins de la moitié - avait fait une déclaration de vol. C’est donc
particulièrement choquant de voir que trois américains sur dix ont déjà été
victime d’un tel vol. Mais, comme le rapport le mentionne, ce niveau élevé de
préoccupation nous permet d’apprendre beaucoup de choses très intéressantes.
Pourquoi une telle enquête ?
Comme les lecteurs réguliers de WeLiveSecurity.com le savent, Cobb a déjà
expliqué pourquoi il faut évaluer l’opinion publique en matière de
cybersécurité et de protection. Cela se trouve dans: Why ask the public about
cybercrime and cybersecurity?
D’après lui, les gens choisissent leur gouvernement et aident ainsi à
déterminer la politique en matière de cybercriminalité. Par leurs impôts les
citoyens payent une grande partie des efforts gouvernementaux visant à réduire
la cybercriminalité. Dès lors, savoir ce que pense le public de la
cybercriminalité, de la cybersécurité et de la confidentialité des données est
essentiel pour le développement réussi d’une politique contre la
cybercriminalité et d’importance capitale en ce qui concerne les efforts de la
société dans le domaine de la cybersécurité.
Les résultats de cette enquête constituent jusqu’à présent la plus forte
indication de la rapidité avec laquelle les systèmes et les données sont
utilisés abusivement. Ainsi, la confiance du public dans la technologie sera
encore affaiblie, à moins que la cybersécurité et la dissuasion de la
cybercriminalité ne soient traitées avec une plus haute priorité par les
gouvernements et les entreprises. Comme indiqué dans le rapport, maintenir et
développer cette confiance est d’une importance capitale pour le bien-être
économique de l’Amérique, maintenant et à l’avenir.
A propos d’ESET
Depuis 30 ans, ESET® développe des logiciels et des
services de sécurité IT de pointe destinés aux entreprises et aux consommateurs,
partout dans le monde. Avec des solutions allant de la sécurité des terminaux
et des mobiles jusqu’à des solutions de chiffrement et d’authentification à
deux facteurs, les produits conviviaux et hautement performants d’ESET confère
aux consommateurs et aux entreprises la tranquillité d’esprit nécessaire pour
pleinement tirer parti des potentiels de leurs technologies. ESET assure une
protection et une surveillance discrète 24 h sur 24, mettant les solutions de
protection à jour en temps réel afin de garantir la sécurité des utilisateurs
et les activités des entreprises, sans la moindre interruption. Les menaces en
constante évolution requièrent une société spécialisée en sécurité IT qui soit
elle-même évolutive. S’appuyant sur ses divers centres R&D de par le monde,
ESET est la première société de sécurité IT à avoir décroché 100 récompenses Virus Bulletin
VB100 et ayant identifié, sans exception, tous les malwares en
circulation et ce, sans interruption depuis 2003. Pour toute information
complémentaire, consultez le site www.eset.com ou suivez-nous sur LinkedIn, Facebook et Twitter.