Le
hub, bureau partagé que l’employeur met à la disposition de ses collaborateurs à moins de 30 minutes de leur
domicile, pourrait constituer une issue élégante aux bouleversements que les
crises successives ont infligés à nos vies professionnelles.
La
pandémie, qui nous a obligés à travailler depuis la maison, et
la guerre en Ukraine, qui a fait
flamber les prix de l’énergie, ont fait réfléchir les entreprises et leurs collaborateurs.
Le
télétravail s’est alors présenté comme alternative. Les organisations non industrielles où l’on travaille uniquement en présentiel font désormais
partie du passé. Leur approche archaïque et restrictive du travail
ne correspond plus aux attentes des collaborateurs. Selon une enquête réalisée en Belgique par
SD Worx en mai 2022, seuls 5,1 %
des employés veulent retourner au bureau cinq jours par semaine. De plus, 43 % des personnes interrogées sont d’avis que leur
emploi leur permet parfaitement de faire du télétravail.
Positif,
mais pas que…
Mais
si le télétravail, par ses avantages évidents, a réussi à convaincre la
majorité des entreprises et de leurs collaborateurs, il a aussi démontré, rapidement, quelques points faibles importants :
l’absence de contacts et de possibilités de réunions pourles
personnes en télétravail et leurs collègues,
le sentiment d’isolement, la difficulté de rester concentré lorsque les enfants
sont à la maison, etc. Ne perdons pas non plus de
vue que le travail joue un grand rôle social. Nous avons besoin de contacts
sociaux et nous aimons atteindre des objectifs et les partager.
Le télétravail à partir du domicile soulève
d’autres problèmes encore. Tout d’abord, les frontières entre la vie
professionnelle et la vie privée sont devenues floues. Être disponible à tout moment finit par épuiser. Rester
concentré lorsque les enfants sont à la maison peut être difficile sans local pour
s’isoler. Le télétravail dans sa forme initiale ne favorise pas nécessairement le bien-être des collaborateurs.
Autonomie
D’autre
part, pour l’entreprise, le
télétravail est une occasion
incontournable d’augmenter l’engagement et la productivité des employés, en
leur permettant de se sentir plus autonomes et de faire preuve de flexibilité
et d’empathie. Aujourd’hui, le
monde du travail souhaite plus
d’autonomie, non seulement sur le lieu de travail, mais aussi dans sa façon
de travailler. Pour être une
réussite, le télétravail demande donc une combinaison de motivation et de
capacité.
Puisque
le marché du travail connaît actuellement de graves pénuries, il faut mettre l’accent sur les personnes. Ceci devient un facteur distinctif qui attire
les talents et améliore de
manière tangible l’efficacité au travail et le bien-être
des personnes. Cette
démarche rend les entreprises
plus réactives aux demandes des clients, plus agiles et résistantes aux
perturbations et, par conséquent, plus productives. De
plus, ce modèle réduit toute
une série de coûts, tels que l’immobilier, les
déplacements et l’attrition des employés.
Les
organisations doivent dès lors passer du
présentiel à l’évaluation de la productivité basée sur les résultats. Elles
doivent réfléchir à une organisation du travail autour de la motivation des
travailleurs, en leur accordant un maximum de flexibilité.
Épuisants
trajets
Une
des principales raisons pour lesquelles les travailleurs quittent leur emploi
est le temps de déplacement entre leur domicile et leur entreprise. En
Belgique, ces déplacements sont généralement synonymes d’embouteillages et de temps
perdu. Depuis la pandémie, la
grande majorité des Belges
ne veut plus faire un trajet de plus d’une
demi-heure. Par ailleurs, une enquête révèle que 43 %
des personnes qui passent plus d’une heure sur la route pour se rendre au
travail ont l’intention d’en changer pour être plus
proche de leur domicile. (Source: https://peoplesphere.be/fr/au-dela-de-quelle-duree-le-trajet-domicile-lieu-de-travail-devient-il-insupportable)
Choisir
et réserver son lieu de travail
Aujourd’hui,
il existe une troisième option : le hub, un endroit que l’employeur met à la disposition
de ses collaborateurs à
moins de 30 minutes – à bicyclette, en transports en
commun ou en voiture – de leur
domicile. Le hub bien organisé offre non seulement les outils et la technologie dont le travailleur
ne dispose peut-être pas à la
maison – wifi, grands écrans, etc. – mais
également des espaces pour les réunions, les communications vidéo ou téléphoniques
confidentielles, sans oublier des espaces d’hébergement
pour les vélos et généralement des emplacements de parking.
Pour
les entreprises, ces petites plates-formes de bureaux, à maximum une demi-heure du
domicile, concilient des intérêts divergents. L’avantage de ne
pas devoir effectuer des longs et fastidieux trajets jusqu’au siège de
l’entreprise est fortement apprécié et les liens avec les collaborateurs sont
moins susceptibles de s’étioler. Les bureaux partagés proches du domicile se profilent donc comme des carrefours où les
collaborateurs peuvent travailler efficacement et se réunir confortablement. Bref, ils
offrent un meilleur équilibre entre
la vie privée et le travail auquel nous aspirons tous.Mais pour les entreprises, trouver, dans nos petites villes, ce genre d’infrastructures répondant à leurs exigences
en matière de sécurité et de prévention, est un réel défi.
Dans ce domaine, la Belgique fait figure de précurseur. Une
plate–forme numérique peut proposer un
très grand nombre de hubs – bureaux partagés – mis à la disposition des entreprises
intéressées. Les collaborateurs des entreprises participantes peuvent réserver eux-mêmes les lieux de
travail à la journée ou
demi-journée à maximum 30
minutes de chez eux, au moyen de crédits que l’employeur leur a alloués. En quelque sorte, le
‘booking.com’ des bureaux
partagés.
Une
telle plate–forme
de hubs peut aussi être une solution lorsqu’une entreprise se voit
contrainte de réduire, pour l’une ou l’autre raison, ses espaces de travail. L’entreprise s’y retrouve financièrement car
cette solution réduit les coûts et peut être une arme supplémentaire pour
attirer les talents.
à propos de
l’auteur
Catherine d’Adesky,
Auteure
